Een RSS- of Atom-feed is een bestand dat website-eigenaren publiceren, zodat iedereen het kan downloaden en lezen. Soms is een website om verschillende redenen niet bereikbaar. In deze gids bespreken we een aantal veelvoorkomende foutmeldingen en wat je eraan kunt doen.
Tijdelijke netwerkproblemen
Het internet is een enorm netwerk van digitale verbindingen. Aan het einde daarvan staan servers. Servers zijn in feite computers, maar dan zonder scherm. Dankzij moderne technologie staan ze dag en nacht aan. Toch kunnen ze soms uitvallen. Ze kunnen crashen of even een dutje doen, en verbindingen kunnen lekken of kapotgaan. Er kan van alles misgaan. Meestal is de verbinding snel weer hersteld. Vaak duurt dat hooguit een uur. Is de fout tijdelijk, dan helpt het meestal om het later opnieuw te proberen.
Zo test je dit: Controleer of het probleem niet bij je eigen netwerk ligt. Is de site voor iedereen onbereikbaar of alleen voor mij? is hiervoor een handige dienst. Plak de URL die je wilt testen en de dienst controleert of die vanaf hun kant bereikbaar is.
Authenticatieproblemen
Het web is niet altijd voor iedereen toegankelijk. Sommige content is alleen beschikbaar voor een specifieke groep mensen die aan bepaalde voorwaarden voldoet. Voor sommige pagina’s moet je bijvoorbeeld inloggen om bepaalde informatie te lezen. Andere informatie is alleen bedoeld voor de ingelogde gebruiker.
Feeder kan soms ook feeds ophalen als die achter een login of een andere vorm van authenticatie zitten. Dat komt door een hybride aanpak voor het downloaden van feeds, waarbij je computer als tussenpersoon kan helpen om de informatie op te halen.
Zo test je dit: Probeer je te herinneren of je bij de dienst bent ingelogd en of de feed informatie bevat die alleen voor jou bedoeld is. Sommige websites omzeilen dit probleem met een unieke link voor elke feed.
Krijg je deze foutmelding, neem dan contact met ons op via support@feeder.co. Elk geval is anders, dus we helpen je graag verder.
Verouderde links
Het web is net een grote, drukke stad. Winkels openen en sluiten, mensen komen en gaan, en gebouwen worden neergezet en weer afgebroken. Misschien vind je een folder voor een interessant café of een leuke club, maar blijkt die al jaren dicht te zijn wanneer je erheen gaat. Dat kan ook met feedlinks gebeuren. Je leest bijvoorbeeld een lijst met de beste feeds over je hobby: beleggen in buitenlandse aandelen. Maar sommige feeds werken niet. Misschien is de website opgeheven of verhuisd naar een nieuw domein.
Zo test je dit: De eenvoudigste manier om dit te testen, is de link kopiëren en in de adresbalk van je browser plakken. Krijg je een foutmelding zoals ‘Deze site is niet bereikbaar’ of ‘DNS-record niet gevonden’, dan is dit waarschijnlijk de oorzaak.
Neem gerust contact met ons op via support@feeder.co als je vragen hebt.