14 dagen geld-teruggarantie
Koop je Feeder Plus of Professional op feeder.co en bevalt het niet? Mail dan binnen 14 dagen na je eerste betaling naar support@feeder.co, vanaf het e-mailadres van je account. We betalen die betaling volledig terug en zetten je account over naar het gratis abonnement. Er wordt niets uit je account verwijderd.
De garantie geldt voor de eerste betaling van een account, of die nu maandelijks of jaarlijks is. De garantie geldt niet voor verlengingen, abonnementswijzigingen of extra teamleden.
Buiten de garantie betalen we een account niet terug zodra ervoor is betaald. In uitzonderlijke gevallen doen we dat wel. Neem contact op via support@feeder.co vanaf het e-mailadres van je account. Feeder beslist hierover naar eigen inzicht. Een terugbetaling betekent niet dat we in andere gevallen ook verplicht zijn een terugbetaling te doen.
Abonnementen via de App Store en Google Play
Heb je je geabonneerd via de Feeder-app op iPhone, iPad of Android? Dan heeft Apple of Google de betaling verwerkt en gelden hun terugbetalingsregels. Vraag een terugbetaling aan via reportaproblem.apple.com bij Apple, of bekijk het terugbetalingsbeleid van Google Play.
Terugbetalingen
Als we een terugbetaling goedkeuren, wordt het bedrag teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode. Je bank of kaartuitgever bepaalt hoe lang het duurt voordat het bedrag op je rekening verschijnt.
Terugbetaling te laat of niet ontvangen
Heb je een goedgekeurde terugbetaling nog niet ontvangen? Controleer dan opnieuw je bankrekening en neem daarna contact op met je kaartuitgever of bank. Het kan namelijk even duren voordat een terugbetaling is verwerkt. Heb je het bedrag daarna nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via support@feeder.co.
Laatste herziening: 2026-10-09