Aturan menampilkan Aturan ini memiliki kegagalan yang berjalan jika tindakannya gagal untuk setidaknya satu postingan dalam 30 hari terakhir. Kata kunci Anda tetap mencocokkan postingan. Aturan menemukan postingan, tetapi langkah berikutnya, seperti menambahkannya ke koleksi atau mengirimkannya ke Slack, tidak berhasil diselesaikan.
Apakah aturan masih berfungsi?
Ya, dalam kebanyakan kasus. Kegagalan terjadi pada satu postingan di satu waktu tertentu. Aturan tetap memeriksa postingan baru dan akan bertindak pada kecocokan berikutnya. Feeder hanya menjeda aturan jika aturan tidak dapat dilanjutkan, misalnya karena kanal Microsoft Teams sudah tidak ada atau grup Telegram telah berubah. Aturan yang dijeda menampilkan tombol Lanjutkan dan alasan aturan tersebut dihentikan.
Bagaimana cara melihat penyebab kegagalan?
- Pilih Aturan di bilah sisi kiri.
- Pilih Aturan ini memiliki kegagalan yang berjalan di samping aturan. Atau, buka aturan lalu pilih Buka log error.
- Log mencantumkan hingga 20 kegagalan dalam 30 hari terakhir, masing-masing dengan pesan dan tanggal.
Apa arti pesan-pesan tersebut?
| Pesan | Artinya | Yang perlu dilakukan |
|---|---|---|
| Postingan tidak dapat ditambahkan ke koleksi. Terjadi error internal. | Masalah di pihak Feeder membuat postingan tersebut tidak tersimpan ke koleksi. | Tidak perlu melakukan apa pun jika hal ini hanya terjadi sekali atau dalam waktu singkat. Aturan akan terus menambahkan postingan baru. Untuk memulihkan postingan yang terlewat, lihat bagian di bawah. |
| Slack melaporkan bahwa terjadi error di pihak mereka, atau Microsoft, Discord, maupun Telegram mengembalikan error. | Aplikasi lain tidak menerima postingan tersebut pada saat itu. | Tidak perlu melakukan apa pun jika hal ini jarang terjadi. Jika sering terjadi, kirim email kepada kami. |
| Koneksi Slack terputus, atau Login Slack yang valid tidak ditemukan. | Feeder tidak dapat lagi mengirim postingan ke ruang kerja Slack Anda, sering kali karena aplikasi Feeder dihapus dari ruang kerja tersebut. | Buka aturan dan hubungkan kembali Slack. Lihat Kirim berita ke Slack secara otomatis. |
| Bot Feeder harus ditambahkan ke kanal atau percakapan agar dapat mengirim postingan. | Bot Feeder tidak ada di kanal Microsoft Teams tersebut. | Tambahkan bot Feeder ke kanal. |
| Server merespons dengan kode status error: 404. Percobaan ulang #1 | Alamat webhook Anda mengembalikan error. Feeder mencoba mengirim postingan yang sama lagi hingga 8 kali, dengan waktu tunggu yang semakin lama pada setiap percobaan. Kode 404 berarti alamat tidak ditemukan, sedangkan kode 500 berarti aplikasi Anda mengalami error. | Periksa alamat di aturan dan pastikan aplikasi Anda berjalan. Lihat webhook. |
| Tidak ada koleksi tujuan yang dipilih, atau Tidak ada kanal yang dipilih. | Pengaturan pada aturan belum lengkap. | Buka aturan, pilih koleksi atau kanal, lalu pilih Simpan aturan. |
Bagaimana cara memulihkan postingan yang terlewat?
Aturan tidak akan memproses ulang postingan yang terlewat. Untuk aturan Tambahkan ke koleksi, ada dua pilihan:
- Tambahkan secara manual. Temukan postingan di feed-nya, lalu pilih Tambahkan ke koleksi. Cara ini mempertahankan semua postingan yang sudah ada di koleksi.
- Jalankan ulang aturan koleksi. Di Perpustakaan > Koleksi, pilih koleksi, lalu pilih Jalankan ulang di bagian Aturan. Menjalankan ulang akan mengosongkan koleksi terlebih dahulu, termasuk postingan yang Anda tambahkan secara manual. Setelah itu, semua aturan untuk koleksi tersebut diterapkan pada 500 postingan terbaru di setiap feed.
Aturan yang mengirim postingan ke Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, atau webhook tidak dapat mengirim ulang postingan yang terlewat.
Kapan peringatan akan hilang?
Peringatan akan hilang dengan sendirinya 30 hari setelah kegagalan terakhir, jika tidak ada kegagalan baru. Anda tidak dapat menghapusnya secara manual.
Masih mengalami kendala? Kirim email ke support@feeder.co dengan nama aturan dan pesan dari log error, kami akan membantu.