ההודעה לכלל זה היו הרצות שנכשלו מופיעה כשפעולה של הכלל נכשלה עבור פוסט אחד או יותר במהלך 30 הימים האחרונים. מילות המפתח עדיין מזהות פוסטים. הכלל מצא את הפוסט, אבל הפעולה הבאה, למשל הוספתו לאוסף או שליחתו ל-Slack, לא הושלמה.
האם הכלל עדיין פועל?
כן, ברוב המקרים. הרצה שנכשלה נוגעת לפוסט אחד בזמן מסוים. הכלל ממשיך לבדוק פוסטים חדשים ומבצע את הפעולה בפוסט הבא שתואם לתנאים. Feeder משהה כלל רק כשאי אפשר להמשיך, למשל אם ערוץ Microsoft Teams נמחק או אם קבוצת Telegram השתנתה. בכלל מושהה מופיע לחצן המשך והסבר לסיבה שבגללה הוא נעצר.
איך אפשר לראות מה נכשל?
- בחרו כללים בסרגל הצד השמאלי.
- בחרו בהודעה לכלל זה היו הרצות שנכשלו לצד הכלל. אפשר גם לפתוח את הכלל ולבחור פתיחת יומן השגיאות.
- ביומן מופיעות עד 20 שגיאות מה-30 ימים האחרונים, ולצד כל אחת הודעה ותאריך.
מה משמעות ההודעות?
| הודעה | משמעות | מה לעשות |
|---|---|---|
| לא ניתן להוסיף את הפוסט לאוסף. אירעה שגיאה פנימית. | בעיה בצד של Feeder מנעה את שמירת הפוסט הזה באוסף. | אם זה קרה פעם אחת או למשך זמן קצר, אין צורך לעשות דבר. הכלל ימשיך להוסיף פוסטים חדשים. כדי לשחזר פוסטים שהוחמצו, ראו בהמשך. |
| Slack דיווחה על שגיאה בצד שלה, או ש-Microsoft, Discord או Telegram מחזירות שגיאה | האפליקציה האחרת לא קיבלה את הפוסט באותו רגע. | אם זה קורה לעיתים רחוקות, אין צורך לעשות דבר. אם זה קורה לעיתים קרובות, שלחו לנו אימייל. |
| החיבור ל-Slack נותק, או שלא נמצא חשבון Slack תקף | Feeder כבר לא יכולה לפרסם בסביבת העבודה שלכם ב-Slack, לרוב מפני שאפליקציית Feeder הוסרה ממנה. | פתחו את הכלל וחברו שוב את Slack. ראו פרסום אוטומטי של חדשות ב-Slack. |
| צריך להוסיף את הבוט של Feeder לערוץ או לשיחה כדי שיוכל לפרסם. | הבוט של Feeder לא נמצא בערוץ Microsoft Teams הזה. | הוסיפו את הבוט של Feeder לערוץ. |
| השרת השיב עם קוד מצב שגיאה: 404. ניסיון חוזר מס' 1 | כתובת ה-webhook שלכם השיבה עם שגיאה. Feeder מנסה לשלוח את אותו פוסט שוב עד 8 פעמים, ובכל פעם ממתינה זמן רב יותר. קוד 404 פירושו שהכתובת לא נמצאה, וקוד 500 פירושו שאירעה שגיאה באפליקציה שלכם. | בדקו את הכתובת בכלל וודאו שהאפליקציה שלכם פועלת. ראו webhooks. |
| לא נבחר אוסף יעד, או שלא נבחר ערוץ | חסרה בכלל הגדרה. | פתחו את הכלל, בחרו אוסף או ערוץ ולחצו על שמור כלל. |
איך אפשר לשחזר פוסטים שהוחמצו?
הכלל לא חוזר לפוסטים שהוחמצו. אם זה כלל הוסף לאוסף, יש שתי אפשרויות:
- להוסיף אותם ידנית. מצאו את הפוסט בפיד שלו ובחרו הוסף לאוספים. כך כל מה שכבר נמצא באוסף יישאר בו.
- להריץ שוב את כללי האוסף. בחרו בספרייה, באוספים, ואז באוסף הרצוי, ולאחר מכן בחרו הפעל שנית תחת ״כללים״. ההפעלה מחדש מרוקנת תחילה את האוסף, כולל פוסטים שהוספתם ידנית. לאחר מכן היא מריצה את כל הכללים של אותו אוסף על 500 הפוסטים האחרונים בכל פיד.
כללים ששולחים פוסטים ל-Slack, ל-Microsoft Teams, ל-Discord, ל-Telegram או ל-webhook לא יכולים לשלוח שוב פוסט שהוחמץ.
מתי האזהרה נעלמת?
האזהרה נעלמת מעצמה 30 יום אחרי הכישלון האחרון, אם לא מתרחש כישלון חדש. אי אפשר להסיר אותה ידנית.
עדיין לא הסתדרתם? שלחו אימייל לכתובת support@feeder.co עם שם הכלל וההודעה שמופיעה ביומן השגיאות, ונעזור לכם.