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マーケティングブログ
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Latest posts
Last updated 4 days ago
製造業における既存客の掘り起こし戦略。CRM活用でビジネスをさらに推進
18 days ago
既存客の掘り起こし戦略 新規客の獲得はもちろん重要ですが、既存客はかけがえのない財産です。 過去に取引のあるお客様は製品やサービスに価値を感じてくださった方々であり、すでに信頼関係が構築されています。CRMを駆使して既存客を深く理解し、適切なタイミングで相応しい提案をすることがあなたのビジネスを推進します。
カスタマーサイトだけが空白地帯に。製造業におけるWeb戦略の盲点。
18 days ago
こんにちは。JBNの稲田です。このページを読んでくださっているあなたは製造業、特に産業メーカーや工業系設備メーカーにお勤めのWeb担当者様だったりするでしょうか。またはWeb活用に悩む中小企業の営業部長や二代目社長だったりするでしょうか。もしそうだとしたらこのページを探し当ててくださってありがとうございます。もちろんそうではない方でも歓迎です。このページを読む5分間が皆さんのお役になったら嬉しいです。
言葉は「意味」だけじゃない――シーニュから読み解く、ブランドストーリーのつくり方
about 2 months ago
はじめに：ブランドは「語り」でできている 「ブランドストーリー???つくる」と聞くと、多くの人は商品開発の裏話や創業者の想いを整理することだと思うかもしれません。しかし本質はもっと根源的なところにあります。ブランドとは、「どう語られるか」によって意味づけられ、世界の中に位置づけられていくものです。言葉がただ情報を伝えるものではなく、現実をかたちづくる道具であるならば、その言葉の使い方次第でブランドの世界観そのものが変わるということになります。今回は、構造主義言語学の祖フェルディナン・ド・ソシュールが提示した「シーニュ（記号）」「シニフィアン」「シニフィエ」という三つの概念を手がかりに、ブランドストーリーをどのようにデザインできるかを考えてみたいと思います。
ブランドコアの見つけ方―“らしさ”は「自社の現実」とマーケティングから始まる―
about 2 months ago
はじめに 「ブランドコアをつくる」という取り組みは、多くの場合、理想や理念から出発しがちです。しかし、そうした言葉が社内外に浸透せず、表面的なスローガンに留まってしまうことも少なくありません。ブランドコアは、単なるコピーや???念ではなく、組織の行動を支える“現実に根ざした軸”でなければなりません。
あなたの部署や担当事業にとってCRMはどんな役割を担うべきか。HubSpotとSalesforceを比較して考える。
5 months ago
HubSpot？ Salesforce？ HubSpotのCRMとSalesforceのCRM、それぞれの特徴と比較を情報取得的に扱う前にまず考えるべきは「あなたの部署や担当する事業にとってCRMはどんな役割を担うべきか」です。それは単にデータを集めるだけの箱ではなく「営業活動」「マーケティング戦略」そして「顧客体験」の全体を一貫して最適化するための基盤であるべきです。