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黑帽GEO，几场血腥争斗正在开始

1 day ago

黑帽GEO，几场血腥争斗正在开始 白帽GEO是用规范的方法，发布真实的内容，不去故意引导甚至误导LLM（大语言模型）的判断。而黑帽GEO，则是用“作弊”手段，去促使LLM的误判，给出用户错误的，但是对GEO的对象有利的输出。这是一种试图操纵生成式 AI 引擎引用结果、训练数据，或输出倾向性内容的非正常手段。投喂、污染（投毒）、伪装、干扰，是常用的黑帽手段。为了让AIGC推荐我的内容，现在已经开始无所不用其极了。几场“血腥”的争斗（企业之间的，企业同AIGC平台的）正在开始。01内容投毒？只是开胃菜最常用的黑帽方法，是内容投毒。就是把大量的有倾向性或者是虚假的信息，发布在各种内容平台上，让LLM阅读了这些信息后，出现误判。比如，在大量博客、论坛、QA平台（如知乎、百度百科、国外的Quora、Reddit等）发布伪原创文章和问答，植入特定品牌词或说法。而且还可能用上LLM去做大量的伪原创，再用AI模拟真人去发布这些内容。LLM做的内容，又通过AI投喂给AIGC的LLM，这是实现了完美的“AI投毒闭环” （捂脸）……其实，就是我们在内容营销中的一种灰色手段——内容堆基建。也是目前各家宣称自己能做GEO的公司，最多使用的一种方法。这种方法其实有很多优点，最核心的，是它不容易受到AIGC平台的惩罚。只要在内容平台上发布这些垃圾伪原创内容不被限制，AIGC的LLM不是特别容易在短期内判断这些内容的真伪。另一个优点，是这个方法相对容易实现，尤其是对那些手中掌握了大量的各内容平台的有效用户账号的企业，它们做这一类的“投毒”具有先天的优势。因为这些优点，内容投毒的争夺在今天异常激烈，据说有的企业为了获得有效账号的号源，不惜采用一些黑客手段甚至非法手段以降低成本。而部分内容平台，则从原本生意江河日下，忽然成为了香饽饽，软文发布的价格水涨船高。更糟糕的是，如同过去SEM竞价时候，竞争对手互相点击，今天的内容投毒也开始出现一些“犯罪”的苗头，例如以消费者口吻发布对竞争对手的抹黑内容甚至是谣言。点击图片可查看完整电子表格02训练源污染，高阶方法更有效做GEO能做到训练源污染这个领域，是黑帽GEO的更高阶段。所谓训练源污染，它是针对开源 LLM（如 Mistral、LLaMA 微调版、中文开源模型）进行训练数据的注入。因为是开源模型，也就给了在训练源语料库上动手脚的可乘之机。具体做法是：你控制了一批数据源（比如开源AI评测站），或者向开源语料平台（如 Common Crawl、Github、开源论坛）注入内容：模拟多个用户、专家文章、对比报告，全都把“宋星的数字观”排在第一。训练 LLaMA、Mistral、Yi 等模型时，这些数据被当作“客观事实”学进去了。于是模型即使在离线状态、不开联网，也会说：“‘宋星的数字观’是目前最好的讲数字营销的博客和公众号。”你影响了模型的底层认知层，它已经“从根上相信”这是真的。除了上面这些开源数据源，Wikipedia、Github也常常是开源LLM的数据训练源，也可以对这里进行污染。另外，如果你参与开源数据集建设项目并提交“带倾向性内容”的贡献（如...

关于业务、管理、营销……近期一些小思考

1 day ago

关于业务、管理、营销……近期一些小思考 一、不要带着经济上行期的思维定式：方向定生死上一波红利来的时候，赌方向、风口、眼光，判断，赌对了，流量、收入、融资接踵而来。而当下，方向就那些、就在那里，基本人人能看到，能不能走到，拼的是落地策略和执行落地。上几周，看到前司百度CEO的反思：「百度为啥总错失先机，打不赢仗，因为不够聚焦」，并让高管反思「敢于承认不足并让专业的人接手」，从我自己在其中四年多的经历和观察来看，all in AI、AIGC、自动驾驶这些「对的方向背后」的策略背后是：负责执行这些战略的关键角色，大部分只是为了ppt上好看的数：方向一直全对，执行一直拉垮。操盘人和掌舵者，往往容易高估判断和方向的影响力，而低估具体执行所带来的的效果差异，甚至成败攸关。后果就是：试了一下，觉得是方向不对，马上换一个，长此以往，不仅容易失焦，也让内外部逐渐失去信心。二、短期数据和长期数据过于看重短期数据，也就是「微调」带来的数据正反馈，容易让人沉浸其中，误以为可以通过「轻优化」达成目标，而忽视长期数据所折射的真相：到底什么因素在影响数据长期变化（变差）？要真正解决长期问题，往往艰难而复杂——结构、体系问题，更重要的是，需要承受一定的损失并付出伤筋动骨的代价；而短期数据变好和波动，容易让人们沉迷于用简单办法来解题，陷入「伪正反馈」的温水煮青蛙模式。不要总去看小动作带来的短期波动，而是把目光放在长期业务数据的变化，尤其份额、留存、复购、转化相关，从这些数据上找本质原因和解决方案。三、如何做复盘在work的事情上复盘work的经验；在不work的事情上复盘不work的教训。而不是相反：鸡蛋挑骨头、矮子拔将军容易搅浑水，影响团队士气。四、如何真正留住团队中厉害的人赶走不厉害的人五、警惕团队的人：有态度、无能力公司或部门里，最最应该引起警惕的一类人：有态度，无能力其表现一般是：对老板的策略、方向第一时间给予热烈的回应和积极的态度，马上部署1234，斗志昂扬、热情似火，但实际能力极差，没办法真切把事情做好做成。但因为外显的态度，给所有人的印象是：这个人真可以！上级往往极容易被迷惑，因为人性上，很难拒绝对自己回应如此热切、响应如此积极的人。那么，实际业务结果谁来负责呢？对这类人而言，一般驾轻就熟：可以找人背锅或归咎于客观：我已经如此努力想尽所有办法做了，做不成可能是方向或者环境问题。对比「无态度、无能力」的人，这样的人往往对业务和团队的伤害更大，因为：容易聚拢一批同类人形成无责甩锅的氛围让公司变成表演式工作的舞台，谁演技好谁就能当明星引起上级或一把手误判：不是执行问题，而是自己的方向和策略不对（正好对应第一点）六、如果不禁止，就是纵容对团队内部显而易见的问题：如甩锅、推诿、信口开合等，如果不明令禁止和追责，就是纵容。沉默或蜻蜓点水的批评，也是纵容。如果需要付出的代价太小，就会不断有人为了自身利益这么做。七、业务交流到底要交流什么？我的回答是：交流具体业务的得失、经验办法，而不是行业方向、盈利模式这些。后者并不是能轻易模仿和学到的——天时地利人和加上运气要素。说实话，这也是我们猫客厅分享交流的初衷，具体的问题让具体的操盘手讲具体的方法，而不是所谓的大师专家来看趋势、讲方向、讲别人成功的案例。 26分钟前

马斯克开饭店，麦当劳哭了

1 day ago

马斯克开饭店，麦当劳哭了 最近，特斯拉位于美国好莱坞的餐厅正式开业，瞬时引爆了全球关注。这家餐厅从设计图流出之初就吊足了人们的胃口，如今的实体更是将科幻感拉满：整体建筑形如一个降落在地球的巨大飞碟，内部则充满了浓郁的复古未来主义气息。一楼可边充电边用餐，二楼常规座位超250人，餐厅外部两块巨大的LED屏幕还会播放经典电影片段，将其瞬间变为一个露天汽车影院。当然，马斯克绝不会放过任何一个展示其科技肌肉和品牌文化的机会。餐厅里，你可以看到最新一代的Optimus人形机器人为你送上爆米花；你吃到的汉堡，是用酷炫的Cybertruck造型包装盒装着的；吃饱喝足，还能顺手买一件印有餐厅标志的T恤或周边摆件。据报道，这家餐厅在开业当天，仅6个小时的营业额就高达4.7万美元。一个造车的，为什么要去开餐厅？这跨界幅度之大，让很多人直呼看不懂。但如果我们把目光拉长，回顾特斯拉的跨界发展历程，就会发现，这盘棋，马斯克早已开始下了。01   特斯拉跨界，一种新的营销方式实际上，推出跨界产品，一直是特斯拉行之有效且屡试不爽的营销策略。这种策略能巧妙地利用其强大的品牌号召力，在不耗费大量传统广告预算的情况下，持续制造话题，保持品牌热度。2016年，特斯拉推出首款儿童版Model S电动车，售价500 美元，适合3-8岁儿童。当时特斯拉最便宜的车是大几十万的 Model S，那些 “买不起大 S” 的消费者，也能拥有一辆 “小 S”。...

休克文案

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古茗×吴彦祖，解码Good Coffee三重心智密码

1 day ago

古茗×吴彦祖，解码Good Coffee三重心智密码 前段时间，全网都被吴彦祖教英文刷屏了，这位“国民男神”硬是把英语教学变成了大型圈粉现场。谁能想到，这股英语热还没过去，吴彦祖又被古茗“抓”去给咖啡取英文名了，这位“顶流英语老师”被店员不断催促，像极了打工人面对甲方“夺命连环call”的名场面。01.吴彦祖被迫营业？短片玩梗男神打工梗古茗官宣吴彦祖成为“古茗咖啡品质合伙人”，同步上线的这支短片，巧借吴彦祖教英语的热梗，赋予广告天然的传播基因和话题性。视频中吴彦祖的“高冷男神”形象，被接地气的咖啡师疯狂破功，“取名翻车”剧情合理又好笑，观众瞬间get到品牌在玩什么梗，有效降低了广告的抵触情绪。整个看似无厘头的取名过程，实则是对产品核心卖点的巧妙植入。吴彦祖从一本正经的“Fabulous Coffee”到最终拍板的“Good Coffee”，表面是幽默设计，实则暗藏品牌策略：通过一个简简单单的名字，降低消费者对品质咖啡的专业距离感，同时用“Good”这一极致简单的词汇，强化“好咖啡=古茗咖啡”的核心认知。这种“去精英化”的表达，恰恰呼应了古茗咖啡“高品质普惠化”的核心主张。02.理念契合古茗和吴彦祖的“双向奔赴”古茗选择吴彦祖绝非偶然。吴彦祖的标签是什么？资深咖啡爱好者、自创WHATEVER咖啡品牌，他对咖啡的品质要求，可以说是严苛之级。吴彦祖曾在采访中说：“好咖啡如同好作品，需要选料讲究、匠心沉淀”，这恰恰和古茗咖啡的品牌理念如出一辙，选用烘焙后30天内新鲜咖啡豆，鲜奶全程冷链，采用瑞士进口高端咖啡机，成本更高但拒绝妥协，古茗这种对品质的执着追求，让它和吴彦祖的合作成了双向奔赴。更深层次看，吴彦祖身上兼具国际视野与本土情怀的特质，跟古茗咖啡的市场布局也很像，既要对标国际精品咖啡的标准，又要扎根中国本土市场，7600+门店从一线茶饮到深耕县城。吴彦祖闯荡好莱坞与回归华语圈的经历，某种程度上呼应了古茗咖啡“高品质”与“普惠化”并行的品牌路线。当这位“古茗咖啡品质合伙人”端起咖啡，他代表的不仅是一杯饮品，更是一种“无论身处何地，都能享受专业级咖啡”的生活主张。03.三大心智撬动爆款销量为了将这波合作的热度转化为实实在在的用户认知和购买行动，古茗构建了清晰的三层心智矩阵：产品心智：“好咖啡，选古茗”这是古茗咖啡立足市场的核心承诺。“好咖啡”的底气源于对产品力的极致打磨，而古茗推出的吴彦祖同款“Good轻椰拿铁”，正是这一心智的具象化呈现。吴彦祖在短片中对“咖啡豆good、椰子good、云顶good”的强调，将产品卖点转化为大众化、场景化的语言，将鲜豆+鲜奶+好机器的产品标准进行了生动演绎。这位兼具国际视野与专业咖啡背景的“古茗咖啡品质合伙人”，用最直白的“Good”为古茗的原料品质和工艺水平背书，将“好咖啡”这一抽象概念，转化为消费者可感知、可信任的品质印记。 定价心智：“吴彦祖请你任性喝，全场咖啡8.9元”价格敏感度是高品质现磨咖啡普及的关键障碍。为了彻底打破“好咖啡=高价格”的固有认知，并让“好咖啡，选古茗”的产品心智真正落地为高频消费行为，古茗推出了极具冲击力的定价策略。6月23日-7月4日期间，古茗全场咖啡8.9元、美式咖啡6.9元，活动期间，古茗小程序还通过“猜口令”玩法发放100万张免单券，直接拉满消费者参与热情。这次限时促销配合吴彦祖这位“古茗咖啡品质合伙人”的强力背书，产生一种8.9元喝出29元高品质的强烈反差，打破了消费者对高品质咖啡必高价的刻板印象，成功将“超高性价比” 的认知深深植入用户心智，也为门店引流创造爆发点。行为心智：“买吴彦祖同款Good轻椰拿铁”古茗没有停留在品牌曝光层面，而是通过小红书打卡、微博热搜、B站二次创作等全域传播，将明星效应和KOL影响力转化为驱动用户“晒同款”、“买同款”的具体行动指令。在小红书， #阿祖请你喝古茗咖啡8块9 的标签下，美食博主、学生党、上班族纷纷主动晒出自己手中的“吴彦祖同款Good轻椰拿铁”。这种基于真实体验的UGC内容爆发式增长，营造出强烈的“跟风打卡”氛围，将“买吴彦祖同款”从明星推荐落地为可模仿、可参与的社交行为，形成从“看到”到“买到”再到“晒到”的闭环。在微博， #吴彦祖给古茗咖啡取英文名# 的商业热搜配合开屏广告，在最大化释放明星效应的同时，高频次、强曝光地将“吴彦祖同款”与“Good轻椰拿铁”绑定在一起。热搜话题本身即是购买指令的放大器，引导用户直接关联产品。在年轻人聚集的B站，UP主“名帧探Siri”对品牌TVC的二次传播，播放量高达461.7万，冲上全站TOP2，深度渗透年轻用户群。评论区和弹幕区的高互动性内容，不仅扩散了品牌信息，更强化了“Good轻椰拿铁”作为明星同款的流行感和话题性，激发用户“我也要喝阿祖同款”的跟风购买欲望。这种立体化的传播矩阵，不止简单触达用户，其核心策略在于精准引流、深度种草、刺激转化。它让“买吴彦祖同款Good轻椰拿铁”这一行为心智，穿透不同圈层、渗透不同消费场景，从线上的社交话题无缝衔接至线下的门店购买行为，高效地将明星流量和平台热度转化为实实在在的销量。04.一杯Good Coffee重新改写市场格局截至2025年6月，古茗的现磨咖啡门店数量已经有7600+家，挤进全国咖啡店数量的前五名，这意味着现磨咖啡赛道真的杀进来一个重量级玩家。支撑这一快速扩张的，是古茗围绕一杯“好咖啡”所做的底层升级：选用烘焙后30天内新鲜咖啡豆，采用低温冷藏鲜牛乳和超高压灭菌的新鲜果汁，咖啡机也换上了瑞士进口的硬货，用鲜豆+鲜奶+好机器，打造一杯Good...

冰杯背后的「尝鲜经济」，是赔本赚吆喝，还是万能饮品接口？

1 day ago

冰杯背后的「尝鲜经济」，是赔本赚吆喝，还是万能饮品接口？ 酷暑烈日，当我们口干舌燥、汗涔涔地钻进便利店或奶茶店，最想买的一定是冰饮，而且要加冰、加满冰，或者干脆另买一个冰杯自制饮料才过瘾。去年被热议的“冰杯”，今年可以说更加火爆了。据《2025中国都市消费行为白皮书》显示，冰杯销量连续两年增速超300%，一线城市人均年消费冰杯达48杯。有关冰杯的讨论也热度不减，从去年“蜜雪冰城的1元冰杯”，到今年“山姆2公斤冰块卖22.8元”，再到蒙牛伊利都上线冰杯产品……而冰杯成为“夏日流量明星”的关键，可能在于：它对品牌商家和消费者来说，都不只是单纯的一杯冰块那么简单而已。01、冰杯的“前线战事”：从翻车到卷土重来冰杯的走红，要从去年夏天蜜雪冰城的“1元冰杯”说起。当时，蜜雪冰城的冰杯以极低的价格迅速霸屏社交媒体。按业内人士估算，每个冰杯的成本（含包装）约0.5元，进货价约0.7元，算上店铺运营和人力成本，基本是“赔本买卖”。但蜜雪冰城真正的算盘，并不在冰杯本身，而在于用这款极具吸引力的低价产品，为品牌带来一些新的营销曝光和讨论声量，通俗来讲就是“赔本赚吆喝”。而堂食点单时，用户极有可能会顺手加购一杯奶茶或果茶，实现流量转化，可谓一举两得。图源：蜜雪冰城不过，在暴涨的热度之下，产品断货、门店价格不一、部分店铺拒售等问题很快暴露，店员和消费者都怨声载道，品牌不得不紧急出面致歉。但从商业角度看，蜜雪冰城当时的“翻车”，也从侧面证明了冰杯所承载的消费潜力与流量价值。而今年，冰杯市场有了更多玩家入局。比如古茗在小程序低调上线“一杯冰水”，500毫升售价1元，但是仅限自提，一定程度上能够避免供需失衡。据古茗内部数据统计，购买1元冰水的顾客中约35%会选择加购其他产品，最终客单价平均突破20元。图源网络书亦烧仙草则在部分地区推出“任意消费+1元换购冰杯”的活动，再加0.5元能够另加两片柠檬片。每人单日限购3杯，既满足了消费者尝鲜心理，也控制了成本风险。结合去年来看，茶饮品牌今年的“冰杯战事”似乎更具有策略性，主要通过低价来刺激消费，冰杯更像是一个“流量中转站”：用低价引入用户，再通过产品组合提高消费客单价，延长停留时间，激发分享行为等等。02、冰杯“返场”背后的尝鲜心理除了以线下场景为主的现制茶饮品牌和便利店，冰杯爆火的另一个关键战场，是上半年硝烟弥漫的即时零售平台。饿了么、美团小象超市、盒马等平台纷纷上线自有品牌的冰杯。美团小象超市还推出了不少冰杯套装，以“冰杯+饮品”的组合套餐进行售卖，从果汁饮料，到烈酒特调，消费者只需一键下单，就能收到冰块、杯子和饮品原材料，即便是在室外手头没有其他工具的情况下，也能轻松DIY一杯夏日特饮。图源：小象超市组合销售的玩法，饿了么去年的“冰冰有礼节”也进行了大规模实践。饿了么联合了5万家零售门店，提供0.01元加购冰杯的选项，由此带动可乐、纯净水、啤酒、果蔬饮料等酒水的外卖销量。根据尼尔森IQ联合饿了么发布的《2024夏季即时零售冰品酒饮消费洞察报告》显示，仅2024年6月，平台“酒+冰块”类订单同比增长170%，而“饮料+冰块”类订单同比上涨142%。饮品搭配冰杯，正成为即时零售新的爆点。而奥纬咨询与美团闪购发布的《2023即时零售冰品冰饮消费趋势白皮书》则预测，未来三年内，冰品与冰饮品类在即时零售平台上的增速将达到39%，远远高于全渠道的8%，极有可能成为平台标志性品类。那么，问题来了：明明可以在家用冰格自己制冰，甚至有的人还有家用制冰机，为什么会选择“花钱买冰”？当人们在买冰杯时，实际上买的是一种“尝鲜体验”。首先，冰杯+饮品的组合提供了“新口味”的可能。柠檬薄荷冰水、草莓乳酸冰茶、低度气泡酒特调……饮品DIY成为一种更有新鲜感的玩法，而搭配的无限可能则让消费者感受到更多乐趣和成就感。相比等待品牌出新品，自己调制的每一杯冰饮都可以算是“新品”，某种程度上来说，消费者也在这个过程中掌握了更多的主动权。而且，自制饮品也满足了消费者对于“新鲜现制”饮品的需求。根据魔镜洞察，鲜食饮品近年来呈现增长势头，2024年1月至7月，线上主流平台鲜食饮品市场的总销售额达41.4亿元，同比增长29.5%。图源：魔镜洞察其次，用户尝鲜的触发条件是“即时满足”，而冰杯则实现了这种即时满足。怎么理解？因为“尝鲜”欲望本身是带有一些冲动的，隐含着它特有的时间窗口——如果现在不能立刻满足需求，那么新鲜劲就会过去；如果此刻想DIY冰饮，自己临时冻冰块就没法马上实现。所以冰杯的售卖，在渠道上也着重“易得性”，不管是线下零售渠道的铺开，还是即时零售平台的三十分钟达，都在保证用户的即时满足。最后，冰杯与饮品DIY也成为一种新的社交货币，而这恰恰也为“尝鲜”带来了更多内在动机。在小红书晒一杯自己做的夏日冰饮，或是分享自己独创的DIY秘方，配上本身就高颜值的冰杯，就像晒美甲、晒穿搭一样，成为身份表达与生活方式的一部分。在这个逻辑中，尝鲜不仅是满足味觉和情绪，更是一种“我也试过”的参与感和认同感。根据《2024年冰杯消费趋势洞察》显示，2024年上半年冰杯相关内容的发布量同比增长超2倍，互动量增长超4倍。图源：小红书另外不得不提的是，相较自己冻的冰块，市售食用冰在形状、洁净度、化水速度上都有明显优势，而且无需提前准备、一次即用，使用体验更友好。所以冰杯热卖的背后，其实是年轻消费者愿意为新鲜感、参与感、社交价值等付费的体现，而这也正是“尝鲜经济”的核心。03、尝鲜经济，拓宽品类的想象空间尝鲜经济的力量，不仅重新定义了冰杯的消费场景，也推动了产品与营销的持续创新。正如前文提到的，“鲜”已经成为新一代消费者的关键词。即饮NFC果汁、鲜泡茶、现调咖啡等鲜食饮品的火爆，说明消费者越来越偏好“更新鲜、更现场”的产品体验。而冰杯，正好成为连接这些新鲜口感的媒介，将“鲜”进行到底。而冰杯本身的形态也在不断进化，不断满足消费者对于新奇体验的需求。冰杯品类升级包括冰块和包装两个维度，进一步拓宽我们对于冰品的想象空间。比如7-eleven推出的小熊咖啡冰杯，不仅将咖啡做成冰块，但设计成了小熊的形状，倒入水或牛奶还能拥有一个沐浴中的小熊，像这样在口味和造型上的突破，为消费者带来了更多附加的情绪价值和社交价值，“拍照打卡”也成为一大购买动机。盒马也打造了“冷萃咖啡冰冰杯”系列，结合自有咖啡品牌，将冰杯变成即饮咖啡体验的一部分。据盒马数据显示，2025年6月，咖啡冰杯的销量同比增长了60%，这也说明冰杯在品类交叉中具有极强的延展性。冰块口味上，除了咖啡冰，盒马、罗森等零售平台还推出柠檬冰冰杯、冷萃龙井茶冰冰杯等水果、茶饮风味冰杯，可以直接食用，也可以和气泡水等饮品搭配。夸张点说，万物皆可冰。图源：盒马小红书账号包装上的升级，可以以全家的MBTI冰杯为例。结合年轻人常爱聊到的MBTI人格，全家将“E人驾到”、“P人在此”等杯身标签与饮品绑定，强化了社交货币的属性。放眼海外，日本和韩国的冰杯消费则已经迈入常态化。根据前瞻研究院的数据显示，日本冰杯的年销量高达 25.7 亿杯，比瓶装水卖得都好。冰杯在韩国也非常常见，而且不局限在夏天。在便利店，冰杯常和袋装的浓缩饮料摆在一起，将两者组合自制一杯简易的冰饮可以说是“基本操作”。网络数据显示，韩国三大便利店2020年的畅销产品榜中，冰杯最高能在第二位。这或许也预示着国内冰杯的下一个阶段，从新奇走向日常，从“营销工具”走向“生活方式接口”。回到开头的问题，冰杯对于消费者和商家来说意味着什么。当消费者买冰杯，买的其实是新鲜，是新奇与即时满足的体验；而商家卖冰杯，卖的是流量入口的生意，通过对于“尝鲜经济”的把握和利用，用低价和新鲜感带来更大的流量，从而激发更多消费可能。 1天前

为什么商业化部门成了大厂贪腐的重灾区？

1 day ago

为什么商业化部门成了大厂贪腐的重灾区？ 7月24日，根据《人民日报》报道：北京市海淀区人民检察院发布《反商业腐败检察工作白皮书》，披露了一起震动业内的案件：某短视频平台服务商负责人冯某，借职务之便，与外部服务商合谋，一年时间套走1.4亿元奖励金。判决结果已经生效，冯某等7人因犯职务侵占罪，被海淀区人民法院判处有期徒刑十四年六个月至有期徒刑三年不等，均并处相应罚金。*人民日报报道原文链接：https://paper.people.com.cn/rmrb/pc/content/202507/24/content_30090178.html01 奖励金，怎么成了“提款机”？事情发生在一家这家短视频的商业化体系里。短视频行业一直在追求一个目标——把流量变成收入，把用户时间变成市场份额。平台愿意为此付出高额补贴，因为在生态竞争的博弈里，速度意味着生死。但补贴不是撒钱，它背后是一套激励体系，围绕服务商、创作者、运营方。然而，透明并不等于无风险。越是复杂的规则，越容易被熟悉它的人找到漏洞。平台商业化的治理逻辑，一直存在一个结构性矛盾：为了加快业务扩张，决策链条被刻意压缩，资源分配集中在少数运营岗位，形成典型的“权力黑箱”。由于平台过度依赖“人治”。“你可能想象不到，短视频、电商、直播行业里，一个运营经理手里的权力，有时候比一家传统消费品企业的副总还大。”某平台商业化团队的同学告诉《刀客doc》。他举了个数字：一家日化品牌的副总裁，可能一年能拍板几千万广告预算；但平台的运营岗，一个人手里调度的流量资源，按市场价折算，可能动辄千万，甚至上亿。一个推荐位，一个榜单排序，一个活动补贴的倾斜，背后就是千万级甚至亿级的资金流动，而这些动作往往不需要走董事会流程。这种权力并非纸上的所谓签字权，而是很隐秘的资源分配权。在流量经济里，资源就是货币，谁能决定算法推荐、补贴分发、曝光排序，谁就掌握了商业化的阀门。而这种高度集中的权力，一旦失去监管，就容易走向灰色地带——从流量倾斜到数据泄露，再到我们看到的典型腐败案件。这种模式在行业早期被当成“灵丹妙药”，因为能解决一个问题：快。平台打仗，时间就是生命，谁能最快推出活动、最快砸流量，谁就能抢下用户。所以公司干脆把权力下放到运营手里，让他们一句话就能决定资源去哪儿，省掉所有审批。这套逻辑确实跑出了很多增长奇迹，一个运营拍板，一个活动上线，几亿流量一夜之间倾斜过去，平台的曲线瞬间拉升，融资和估值都跟着飙升。但高效率从来不是免费的。它背后的代价，是企业逐渐放弃制度化、流程化的约束。谁坐在流量阀门前，谁就像握着一台印钞机。一句决定，一个操作，就能让某个商家、代理商爆单，也能让别人出局。风险就是这样累积的。没有监督，权力迟早会出问题。从先帮朋友“开个后门”，到故意放漏洞薅补贴，再到彻底黑化，把补贴资金卷进自己口袋，这条路只差一个机会。当初那副加速器，如今戴在身上的是紧箍咒。这次《人民日报》曝光的案件，就是在这种背景下发生的。在制定新的奖励金政策时，冯某先是故意“预留”漏洞，后将本应严格保密的内部运营数据，源源不断地泄露给唐某、杨某等人。有了内部数据这把“钥匙”，外部商户只需提交符合奖励条件的虚假申请材料，就能将他人的努力成果“嫁接”到自己名下。短短1年时间，通过这条隐秘的“资金管道”，本应补贴给服务商和运营商的1.4亿元巨额奖励金，被冯某等人非法侵吞。02另外值得关注的还有一点，就是腐败手段的“技术化”。过去的贪腐可能是一张卡、一笔现金，如今是区块链地址和海外钱包。现如今，虚拟货币、混币工具、跨境交易，这些原本属于金融黑灰产的技术，正在商业腐败链条里登场。在这个案子里，拿到钱只是第一步，怎么把钱“洗干净”才是关键。冯某团队先把骗来的钱分批打到境外8家虚拟货币交易所，用这些钱买比特币。这样一来，资金就从人民币变成了链上的数字货币，已经绕开了国内监管。接着，他们用了“混币”技术，把这些比特币和别人合法的钱搅在一起，彻底打乱交易路径，让追查变得异常困难。等到链条“洗”干净，他们再把加密货币分批换回人民币，流进个人账户，看起来就像是正常收入。这一套流程，放在传统金融反Xi钱体系中，几乎完全“隐身”。银行无法报送可疑交易，财务审计也看不到异常流水，甚至企业自身也察觉不到风险。只有依靠司法机关通过链上溯源、电子数据比对，才能把信息流、资金流、交易流拼凑完整。最终，还是检方通过电子数据取证，把信息流、资金流一一拼凑出来，才追回90多枚比特币，算是挽回了一部分损失。03一个在大厂商业化工作的朋友曾跟我说，他做合规培训的时候，培训师经常举的例子，都是商业化体系里的渠道管理部门。培训师的原话很直接：“代理商、服务商等渠道管理业务部门，一直是贪腐的重灾区。”这句话乍听刺耳，但懂这个行业的人都明白，这背后是个结构性问题。你得先理解渠道在平台商业化体系里的角色，和商业化团队里的协同逻辑。“一般在平台商业化体系里，分为直客和渠道这两条业务线。直客业务负责直接对接广告主，渠道业务与客户沟通的时候，它只是辅助。”平台的商业化体系里，销售业绩统计是“双记”的——同一笔客户的消耗，既算直客的业绩，也算渠道的业绩。一个客户花1000万广告费，直客团队要跑方案、守节点、陪吃饭，渠道那边可能只是走个流程，结果账上都记绩效。当然渠道和直客销售的分成奖金也不一样，但是依然有很多直客销售调侃：“渠道习惯了躺赢。”当然这个调侃也是有失公允的，如果没有渠道和代理帮直客做后续执行、垫付资金、拆解几十个小需求，直客一个人根本搞不过来。我感慨道：“整体看来，渠道存在感不强啊。直客销售和客户直接打交道，话语权大，而且签下的合同动辄上千万，分的提成或者奖金还比渠道重得多。”“那是你不懂，渠道业务真正能量不在一线，而在政策。”他说。这句话点出了渠道和直客在商业逻辑上的根本差异。直客销售拼的是“人”和“关系”，需要在品牌的营销预算里硬生生抢出一块蛋糕。这意味着他们得频繁拜访客户、帮做方案、深度参与投放执行，甚至帮客户协调内部流程。“直客的业绩靠真刀真枪的谈判和执行，靠人脉、专业和反应速度。”商业化的同学和我说。渠道完全不是这个工作，它当然也冲在前线，但是也站在规则后面。多数代理商几乎不靠服务费赚钱，他们的主要利润来源是返点。“返点规则、评级标准、流量扶持、奖励机制，每一项都能决定资金和资源的流向。一个细微的调整，就能改变几十家代理商的年度盈利。返点高一个点，代理商一年利润就多一截。”这意味着，谁能决定返点，谁就能决定代理商的命运。返点从来不是单一比例，它往往包含阶梯返点、季度冲刺奖励、流量补贴、甚至政策性的“灰度优惠”。渠道经理的一个评级决定，可能意味着代理商能不能吃下某个预算池，能不能达成年度利润目标。这种权力，一旦缺乏透明度，天然就带着诱惑。这些东西表面看像是制度，但落到执行上，空间还是挺大的，而空间意味着权力。所以，渠道业务的权力和风险，其实都藏在“看不见的规则”里。正因为如此，返点管理自然就成了“最敏感、最容易出问题”的权力点。因为权力集中，又难以标准化量化。返点怎么定？代理等级怎么评？返点政策是不是提前透露？这每一个细节，都是灰色地带。过去，渠道在平台商业化中是绝对主力，贡献70%到80%的业绩。但近几年，随着平台推动自助广告系统（Self-serve Ads），客户可以自己投放，预算直接走系统，渠道的地位被压缩。另一方面，平台的代理商政策收紧、返点缩水，也意味着一部分代理商的生存压力加大。这个时候，灰色交易反而更活跃。这是行业里一个公开的潜规则：当利润被压缩，「关系」反而变成关键。回头看，这不是一个平台的问题，而是整个数字广告行业的结构性矛盾。返点制度是传统广告产业的遗产，它带来了规模，也带来了灰度。关于返点制，我曾经写过一篇《媒介返点制该不该取消》，感兴趣的可以去看看。但是，我认为也不能一刀切否定渠道的价值，因为代理商的确承担了触达长尾客户、降低交易成本的功能；但也不能忽视，这套体系本身天然埋下了寻租空间。群邑中国的贪腐案就是前车之鉴。那是全球最大的媒介代理集团，管理制度严苛，结果仍在返点和采购环节爆出丑闻。更不用说那些平台生态里的“隐形权力”。所以，当你听到“商业化运营岗权力大”的时候，别以为这是夸张。它不是签合同的人，但它能影响资源和利益的流向。发现没有，今天的广告行业正在面临一个巨大的悖论：一方面，平台要用技术提升透明度，全面数字化，每个链路上的投放都能看到效果；另一方面，返点制度和管理上的灰度依然是渠道生态的核心逻辑。总之，技术化投放和人情化返点，在同一套商业化系统里并存，想想还是挺荒诞的。 5小时前

企业家IP破产于2025

1 day ago

企业家IP破产于2025 2025年，一场以“企业家IP”为核心的造神运动，终于在年中走到了尽头。去年年底，钟睒睒说自己最看不起当网红的企业家。当时我还不以为然，现在我有些理解他了。一些被视为企业家IP的标杆们渐渐销声匿迹：于东来退网、雷军沉默、俞敏洪哑火、周鸿祎被喷、董宇辉谨言、董明珠坦言“今后要少说话”，哪吒汽车的张勇直接消失，最后连已经去世的宗庆后，最近陷入了争议。我们也终于看清了一件事：企业家IP看上去像一种商业策略，进一步看，只是公众情绪的副产品。情绪有潮汐，时涨时落，涨的时候以为是国王的加冕，落的时候才发现是皇帝的新装。情绪也有经济周期，它会通胀，也会通缩。通胀的时候，情绪是资产，通缩的时候，情绪变成负债。01 过去十年，在极致内倦的竞争环境下，产品差异在硬指标上被迅速抹平，价格战压缩了增长空间。唯一能放大的，只剩下“情绪”。在算法的推波助澜下，情绪被过度生产、过度消费。由此，中国商业舆论场开始了一轮“情绪通胀”周期。于是，企业家带着自己的人格背书，被推到舞台中央，成为品牌的替代符号和信任锚点。当其他结构性信任机制失灵时，我们只好把信任强行转移给某个“看得见的人”。从这个意义上说，企业家IP更像是一次社会功能的平替。当产品失去说服力，就寄望于代言人；如果企业不透明，就让企业家做发言人；当商业逻辑难以理解，一个“动人故事”就能取代逻辑和理性。公众也不是真的要判断谁可靠，而是在选一个“我愿意信”的人。只要他存在，焦虑就能缓解，混乱中就能找到一个信任的坐标点。流量逻辑进一步加速了这个过程——算法偏好情绪，媒体追逐热点，表达越极端，传播越容易，盲信就越容易产生。于是乎，有人在台上振臂一呼，高喊“为梦想窒息”；有人穿上黑色皮衣，宣布“人生最后一战”；也有人一边卖货一边上演“真还传”。我们以为那是企业家某种时代精神的表达，其实是我们在投射自己的情绪。心理学家戴维·迈尔斯有个概念，叫“情绪感染”（emotional contagion）。当群体陷入某种狂热状态时，个体的理智会让位于集体的情绪。每一次“泪目”“破防”“刷屏”，往往不在于事实本身，而源于我们内心深处的心理需求——我们渴望被感动，于是主动寻找能够满足这种情感需求的对象。这个时候，情绪被当成信任的替代品，不断加杠杆，成为企业家IP时代的底层逻辑。情绪不再只是个人表达，而是一种资源、一种筹码，甚至是一种货币。它被反复透支，在过去十年里，通胀了太多情绪价值：真诚、人设、奋斗、逆袭、初心……直到进入紧缩周期，它们变成了过度使用的标签，像被过度炒作的币种，已经没有人再相信它有实在的价值。不是因为公众变得刻薄，而是对情绪表达的耐受度下降。你再说“我还在坚持”，大家的第一反应不是动容，而是冷笑：“你还想要什么？”你再说“为国货崛起”，别人只问你一个问题：“你孩子国籍在哪儿？”02 IP是个壳，一旦套上，它就不再允许你做自己。契诃夫写过《装在套子里的人》。主人公别里科夫活在套子里，不是因为有人强迫，而是因为那是唯一能让他感到安全的方式。套子一层层包裹：制度、文化、期待、舆论。他不反抗，也不逃跑，他唯一能做的，就是维持——维持外界希望看到的样子。今天的企业家IP，和别里科夫没有本质差别。只不过，这个“套子”换成了公众的期待、流量的挟持、算法的预判。在那个状态下，IP已经和商业无关，你只是被要求维持一个人物设定。人设也不是企业家自己的选择，而是被动接受的“公众期待”。你可以表达，但只能表达大家期待的那一部分。你就不再是你，而是公众投射出来的那个想象。你不能拒绝，也不能消极。你要配合，要经营，要持续提供情绪价值。否则情绪就会反噬，把曾经的好感倒转成敌意。你必须出现在他们希望你出现的场合，说他们希望你说的话，哭在他们希望你哭的时刻。否则，你会被说“不真诚”，被说“塌房”。总之，企业家失去了重新定义自己的权利。这就是IP的悖论：它起初让你红，是因为你像你自己；它最后让你困，是因为你必须永远像大家眼中的你。03 更大的问题在于，企业家IP这套逻辑从一开始就建立在一个荒谬的预设上——你能控制社会情绪，甚至能让它长期为你牟利。很多企业家相信自己能做到，甚至沉迷于这种幻觉。他们觉得只要运用得当，就能点亮流量，把企业推到巅峰。但这不成立，从来不成立。情绪当然是一种能量，但它不可控。你可以点燃它，却无法预测它烧向哪里。过去几年，我们看过太多这样的反转。经济上行的时候，企业家是财富偶像，情绪是仰望的。董明珠她几十年来一贯的形象，是“永远不服输的铁娘子”。这种形象在高增长时代让她像一面旗帜。但旗帜举得太久，人会累，观众也会疲惫。当她今年说“以后要少说话”的时候，是她清醒地意识到：情绪的风已经不再站在她这边。文化式卖货在第一次是力量，重复三次就变成了刻意表演。董宇辉前几年还被捧成“知识带货”的代表，结果，一场股权风波后，说一句横渠四句都会被喷。在情绪逻辑里，已经没有逻辑和对错。这就是情绪的本质——它不是线性的，而是涡流。它让你以为自己在驾驭情绪，但事实是，你只是情绪的乘客，还是没有安全带的那种。表面上看，它像风，连猪都能吹上天；实际上，它更像一股下潜的气旋。所有想借这股风起飞的人，最后都会被吸到底部。这就是为什么，张一鸣退场，马云游学，雷军开始沉默。不是因为他们害怕，而是他们明白，只有退出IP逻辑，才可能回到商业逻辑。04 2025企业家IP的退潮，是一个信号，商业回归本质的信号。商业本来就不应该建立在情绪之上，也不该再用IP来包装。商业世界的底色结构、组织、产品、效率、交付。而对每一个想做企业家IP的人，我只说一句话：不要试图左右情绪，你如果踩中了它的风口，它会带你飞。但你得记得，它不是你召唤的，你只是恰巧在那个时候站在那个位置。（作者：刀客doc） 1天前

三重失守酿信任危机——余杭自来水异味事件背后的危机管理警示

1 day ago

三重失守酿信任危机——余杭自来水异味事件背后的危机管理警示 近来，“余杭自来水异味”事件闹得沸沸扬扬，引发全国人民的关注，网络上各种猜测、调侃与质疑声不断，杭州市民对公共卫生的信任遭受重创，杭州的城市品牌形象也深陷舆情危机泥潭。实际上，7月16日傍晚，“余杭自来水异味”消息在网络上传播开，余杭水务在当晚21时44分就发布了通报，反应不可谓不快速，但为什么难以安抚民众情绪，让质疑和不满持续，演变成了巨大的舆情危机呢？先上结论，笔者认为：这是因为对预案执行不到位、对公众情绪不重视、对矛盾判断不正确所致。下面，我们再具体分析。事件脉络：7月16日晚，良渚街道、仁和街道多个小区居民反映自来水散发刺鼻异味，描述为“死老鼠味”、“下水道反水味”、“塑料燃烧味”等；这时，网络谣言四起：有传言称“粪水管误接饮用水管”，甚至有人编造“水务集团干部接驳排污管网后潜逃”的虚假信息，加剧了大众的恐慌情绪。7月16日21时44分，余杭水务控股集团发布首次通报，称已切换水源、冲洗管网，但未说明异味原因，仅承诺减免排放“存水”水费。7月17日16时20分，余杭水务发布第二次通报，仍未说明异味原因，仅表示水质已恢复，并宣布给予每户5吨水费减免。7月19日15时22分，余杭区政府发布通报，初步查明异味源于藻类厌氧降解产生的硫醚类物质，驳斥“粪水管接错”等谣言，并表示警方已依法查处造谣者。7月23日，杭州市联合调查组发布详细通报，公布了水质检测情况：确认除“臭和味”指标异常外，总大肠菌群、大肠埃希氏菌均未检出；切换水源后，出厂水38项常规指标均合格；末梢水（用户水龙头水）抽检49个村（社区），指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》，同时，通报解释了对水质异常（“发黄”、“发浑”）原因的调查情况：供水管道主要是铁质管道，水源切换、管道冲洗导致水流方向变化、流速突变，冲刷管壁锈层脱落产生“黄水”或“浑水”。此外，通报还对突发应急处置情况、关于应急处置问题和问责情况和关于群众诉求服务保障情况。附：关于杭州市余杭区部分小区供水异常调查情况通报 感兴趣的朋友可以点击查看首先看预案执行不到位的问题。一言概之，相关单位和部门对预案执行不到位导致了事件不能及时得到妥善解决、负面舆情不能平息而持续发酵的后果。自来水生产工艺和流程已相当成熟，相关生产单位应能详尽考虑可能发生的问题、制定相应预案并演练以确保执行到位。此外，经过多年处理公共危机积累了大量经验和教训后，不少地方政府已形成了相关应对预案，但能否执行到位仍有待观察。在本次事件中，自来水生产问题应对预案和重大公共危机应对预案的执行都有不同程度的不到位，杭州市联合调查组发布的通报明确指出了相关问题（见下图）：通报指出的问题和责任，我认为是客观、中肯的。但为何事先已有应对预案，却为何没有执行到位呢？这背后的原因也值得深思。我一向强调，危机管理首先要界定清楚利益相关者和矛盾冲突，而相关单位和部门对矛盾的判断不准确，可能是本次危机发生和持续升级的底层原因。笔者认为本次危机最大的矛盾是：居民的卫生健康与不合格自来水的矛盾，以及大众对公共事件的知情权与问题原因公布迟滞、公布信息含糊不清的矛盾。我们可以看到，水厂、余杭水务、相关部门其实有按照流程在推动工作，但是其要解决的矛盾目标却都发生了偏离：水厂和余杭水务看似在“按部就班”的处理，却试图掩盖事件或模糊原因；相关部门看似介入，却不能开诚布公一大早以正视听的效果，令公众对恢复供水的品质安全始终存在疑问、更对公权力产生了信任危机，直到联合调查组的工作和通报才解决了相关矛盾。这两个矛盾，作为任何普通人都能抓住和理解，相关单位和相关人员就没有能力做到吗？必然不是。背后还是以“何”为本位的原因，如果以规避责任、减少自身风险为本位，那么“按部就班”教条地处理，层层汇报后由上级负责就成了自然选择，认真地、发挥主观能动性地去分析矛盾和解决问题，就会被忽视、被推迟，直到舆情演变到引发到更高负责者不得不重视的程度。因此，危机管理仅仅有预案和演练是不够的，相关人员的责任意识、危机管理意识的建立也是很重要的，这一点除了法律法规层面固定的责任明确之外，还涉及到文化、道德或意识形态层面，难以标准化和规范化，需要企事业单位根据自身情况来实现。而对公众情绪的不重视，则是让舆情危机难以平息和持续升级的一个重要原因。补偿5吨水费却避而不谈对的健康负面影响，迟迟不公布问题原因令公众疑窦难消而忐忑不安，不公布如何处理责任人却积极打击被民众视为“吹哨人”的造谣者（笔者坚决反对造谣生事，此处仅是分析公众情绪），问题迟迟得不到解决让杭城市民遭受网络暴民的嘲讽讥笑……因此，公众情绪被持续激化，“屎到临头”、“百姓喝臭水，补偿20元”、“直把杭州作便州”……网络热梗伴随着质疑声不断、谣言难以平息、舆情危机升级，直到等来联合调查组的正确处置，危机发展才得到了控制。对此，笔者要再次强调：重视相关利益者的情绪对危机管理非常重要，甚至比讲道理和物质补偿对缓解、消弭危机的作用要更大。结语：唯有真诚回应，才能重拾信任；唯有主动作为，才能重塑形象。杭州“余杭自来水异味”事件犹如一面镜子，清晰映照出在面对公共卫生类公共危机时，预案执行、矛盾判断以及公众情绪重视等多方面存在的不足。此次事件造成的公共卫生安全信任危机与城市品牌形象危机，可谓代价沉重、教训深刻。它警示我们，完备的预案只是危机管理的基石，确保其有效执行才是关键所在。相关单位和人员必须摒弃以规避责任、减少自身风险为本位的错误思维，树立强烈的责任意识与危机管理意识，主动、积极地分析矛盾、解决问题，而非机械教条地按流程行事。此外，在信息传播迅速、公众参与度极高的当下，重视公众情绪绝非可有可无的“软指标”，而是危机管理中不可或缺的重要环节。及时、透明、准确地公布信息，积极回应公众关切，切实保障公众的知情权，才能在危机来临时赢得公众的理解与信任，避免舆情失控。最后，希望这个案例能成为政府部门应对类似危机的前车之鉴，也为商业品牌开展危机管理工作提供参考。THE END. 4小时前

柠檬了吗

2 days ago

探索高端化｜小米的高端化转型，从"性价比"到"值价比"

2 days ago

探索高端化｜小米的高端化转型，从"性价比"到"值价比" 小米的极致性价比战略，在前期确实帮小米创造了奇迹，同时也埋下危机伏笔。2015-2016年，小米陷入前所未有的低谷期。吃够“廉价”的苦头后，2020年，小米正式提出高端化战略，才逐渐开始重建品牌认知，小米汽车，正是高端化战略里面的核弹级一环，承载着提升小米整体品牌形象、实现品牌高端化跃迁的期望。去年小米汽车发布后给我很大的触动，然后对小米生态产生了极大的兴趣，又跑去拜访了小米谷仓研究院，去理解他们打造产品和营销的思路，顺着这个引子我更新了关于品牌获客的一些新认知/打法。为何从小米Su7到近期的小米Yu7，都卖得超出大多人的预期？一个没有高端化认知心智，甚至有性价比平价认知的品牌，是怎么让那么多中高端受众愿意买单的呢？这篇聊聊我看到的小米升维打法，值得所有创业者参考。米式高端化从“性价比”到“值价比”网上很多人分析小米汽车的时候，都在说雷军发布会做得好，一开始我也觉得是因为发布会演讲做的太好了，但后面仔细一想，又觉得不是这么回事儿。发布会还是最表层的东西，你去拆解下人家的演讲稿，做同样级别的发布会，就能卖出这样的成绩吗？不太可能。正如雷军说，产品和营销是一体两面的，不可分割的。小米的高端化转型，其核心在于一套全新的价值评估与创造体系，即从传统的"性价比"逻辑向"值价比"逻辑的跃迁。这一转变不仅是营销策略的调整，更是品牌哲学层面的深刻变革。如果提取一个可以给大家参考复用的核心方法论，那么就是小米搞定了下面这个公式：值价比系数=认知价值/销售价格这里面包含两个重要的认知：成交的第⼀性原理是价值塑造当认知价值大于销售价格，也就是值价比系数大于1的时候，成交才会产生，并且系数越高，成交率越高，这个原理对于所有商品都适用，消费者要的不是低价，而是感觉“这钱花的值！”在小米的高端化逻辑中，成交的本质被重新定义为“价值”的塑造与传递，而非“价格”的博弈，这个转变及其关键。认知价值的塑造需要升维，⽽⾮“卖点堆砌”但“价值塑造”这件事，不是嘴上说说就够了，小米是站在商业层面，在品类、情境、意义三个维度做了立体化的价值升维，再给到一个锚定下的惊喜价格，让用户花20多万的钱开出了100万的感觉。一、品类升维重新定义豪华汽车的价值标准小米做任何品类之前都有一个关键思维，就是思考我如何重塑品类的格局，占据一个有利位置，拿到话语权。小米汽车的仗一开始确实很难打，作为智能汽车里面晚入局的选手，小米进来后就面临四大阵营的夹击，前有特斯拉，后有国内新势力车企，还有传统豪华BBA，跨界科技巨头华为。常人看，赢面似乎不大。但雷总不光是个演讲头子，他还是一个战略型高手，在品类战略层面，小米是遵循“先胜而后战”的原则的。1）品类切口：被忽视的豪华轿车2024 年，SUV 赛道十分拥挤，20–30 万价格带，轿车份额 >40%，但头部仍是合资燃油。传统豪华没纯电爆款，新势力先做了 SUV。小米判断：豪华纯电轿车存在“性能高、品牌弱”的空档。于是小米汽车首战避开了SUV红海，转战轿车赛道，SU7 以“高性能轿跑”成功卡位，这个战略眼光，是极犀利的，也为后面SUV走量扩规模打下基础。2）重新定义：重构品类规则，定义「新豪车」但小米凭什么做豪华、走高端？米粉核心圈以外的人，是很难相信的，像我这种边缘圈都不算的人，更是满满的质疑。直到小米抛出了一个认知锚点——#挑战纽北。雷军说：100多年来，所有伟大的汽车都走过这条路SU7 Ultra 纽北 7’04”957 量产电动车圈速纪录，直接对标保时捷...

短剧上瘾：情绪薯片里的“爽”与“胖”

2 days ago

短剧上瘾：情绪薯片里的“爽”与“胖” 在地铁里刷，在厕所里刷，在等电梯时刷，在午休时刷，在田间地头刷，——这个时代，每一个空隙都可能成为短剧入侵的缺口。在小小的手机屏幕上，粗糙的布景、浮夸的演技、震碎三观的剧情，正以每分钟一次反转的速度，精准地按摩着你那被现实蹂躏得有些麻木的神经。这，就是短剧的魔力——一包味道刚好的“情绪薯片”，一碟随开随食的“电子榨菜”，它上不了台面，却让人欲罢不能。从“霸道总裁爱上我”的经典重现，到“手撕渣男、逆袭复仇”的现代寓言，再到“战神归来、赘婿崛起”的男性幻想，热门短剧题材的变迁与风靡，一方面是娱乐内容的迭代，另一面也折射出当代社会情绪与观众的心理动因。大家为何会对这碗看似廉价的东西如此上头？答案，就藏在时代的喧嚣与我们内心的幽微之处。01粗暴构建了一个“善恶即报”的乌托邦短剧通过极度夸张和戏剧化的方式，构建了一个个“英雄不问出处”的幻想空间，但每一个看起来普通的英雄却又都有各式各样的背景。在这些故事里，出身、资历、规则都可以被轻易打破，主角仅凭一次奇遇或一个隐藏身份，就能瞬间颠覆权力关系，实现财富和地位的跃迁。无论是底层小人物一朝逆袭，还是受尽委屈的主角快意恩仇，这些剧情在极短的时间内完成了从压抑到释放的V形反转，为用户提供了强烈的情感冲击和心理满足，成为对抗现实焦虑的“精神止痛药”。这种叙事迎合了大众对于“逆天改命”的集体想象，为处于不同社会阶层、渴望向上流动的用户提供了“想象性满足”。它不跟你谈理想，不跟你讲逻辑，它只负责一件事：让你爽。上一秒，女主角还在被恶毒婆婆欺辱，下一秒，她已是亮出隐藏身份的豪门千金，反手就是一记清脆的耳光。前一分钟，男主角还是任人践踏的窝囊赘婿，后一分钟，他便是神君或者霸总归位，一个电话就能让看不起他的人倾家荡产。它粗暴地构建了一个善恶即报的乌托邦，在这里，所有的委屈都能被加倍奉还，所有的不公都能被瞬间铲平。这是一种极具性价比的“精神按摩”，让你在短短几分钟内，体验到现实中求而不得的掌控感与确定性，完成一次对憋屈生活的“想象性报复”。这种“即时反馈”的特性，与短视频的流行逻辑一脉相承，是对用户注意力的精准捕获和填补。02用内容算法制造赛博多巴胺如果说社会环境提供了土壤，那短剧的疯长则离不开其对个体心理的精准“绑架”。它就像一个最高明的产品经理，深刻洞悉了人脑的“奖赏机制”，并将其利用到了极致。但真正让这场"绑架"变得无法逃脱的，是背后那只看不见的手——算法。每一次点击、每一秒停留、每一个划走，都在训练一个专属于你的上瘾模型。 算法知道你在哪一秒心动，在哪一刻愤怒，在什么剧情面前会忍不住多看两眼。短剧的“爽”，本质上是一场“多巴胺”的狂欢。密集的冲突、迅速的反转、即时的回馈，构成了一个完美的“刺激-反应”闭环。你不需要像追一部80集的长剧那样，苦等主角黑化、复仇，短剧把这一切压缩在电梯里、厕所间的几分钟内。每一次“打脸”成功，每一次危机化解，你的大脑都会收到一次强烈的积极信号，分泌出令人愉悦的多巴胺。而算法的介入，让这种多巴胺分泌变得更加高效。 它通过A/B测试，找出最能刺激用户的剧情公式：开场30秒必须有冲突，每3分钟需要一个小高潮，结尾必须留悬念。对短剧和短视频平台来说，这些不是创作者的艺术选择，而是数据驱动的。这种即时满足的诱惑，就像拆开一包薯片，你明知是“垃圾食品”，却忍不住一片接一片，直到见底。更有趣的是，短剧的“套路化”和“无脑化”，恰恰是它成功的关键。脸谱化的人物、可预期的剧情，极大降低了观众的认知成本。在被海量信息轰炸了一天后，大脑早已疲惫不堪，它不再渴望深刻的哲思与复杂的叙事，只想进入一种节能模式。短剧提供的，正是一种无需思考的被动式娱乐。它用最简单粗暴的方式，满足你最直接的情感需求：看坏人遭报应、看好人被补偿、看爱情开花结果。在这个过程中，理性下线，情绪上头。03极限改编“经典母题”短剧的题材并不是新鲜玩意。“霸道总裁”、“契约婚姻”、“重生复仇”等题材，并非短剧原创，而是对过去十几年网络文学、偶像剧中经典“母题”的继承和“极限重构”。如今让你上头的“霸道总裁爱上我”、“重生嫡女手撕绿茶”，不过是十几年前流行于网文和偶像剧的“经典款”的极限压缩版。这些题材之所以能够“复古”并再次流行，是因为它们触及了人类情感中最基本、最原始的欲望：对爱情的幻想、对权力的渴望、对掌控命运的追求。短剧做的，是剥离长篇叙事中的铺垫和细节，将这些经典叙事中的“戏剧性”和“爽感”提纯、浓缩，并以更快的节奏、更强的冲突呈现出来，从而在短时间内最大化地调动观众情绪。它剔除了传统戏剧中所有温吞的铺垫、细腻的情感和复杂的角色弧光，只保留了最高能、最刺激的“戏剧硬核”——误会、冲突、耳光、表白、逆袭。这就像把一整本《哈姆雷特》浓缩成一句“干就完了”，把一部《傲慢与偏见》精炼成“该死的，我爱上了这个穷丫头”。这种“文艺复兴”的背后，是对用户注意力的极限压榨。在一个多数用户都是时间富人的时代，耐心成了最稀缺的资源。短剧的逻辑是：别谈恋爱，直接结婚；别搞权谋，直接登基。短剧市场也呈现出明显的性别分化。“女频”短剧多以“大女主”复仇、手撕“渣男”、“甜宠”爱情为主，精准迎合了女性用户对于情感关系、自我成长和独立价值的关切。而“男频”短剧则集中在“战神”、“赘婿”、“神医”等题材，满足了男性用户对于权力、财富、逆袭的幻想。这种精准分化，是平台算法和市场选择共同作用的结果，也反映出不同性别在社会压力和心理欲求上的差异。当然，短剧还在向“银发市场”延伸。针对中老年用户的短剧接连涌现，题材多集中于家庭伦理、婆媳矛盾、晚年情感等。这不仅是市场对“银发经济”的洞察，也触动了中老年群体的情感共鸣。短剧的火爆，是一场精准的“供需对接”。它以一种极致化的方式，回应了特定社会环境下大众情绪。然而，当“爽感”的阈值被不断拉高，观众也开始出现“爽疲劳”。未来，短剧的发展或许将告别野蛮生长的“流量狂欢”，转向更加注重故事内核与艺术表达的“精品化”深耕，在提供即时情绪价值的同时，探寻更深层次的价值共鸣。薯片吃多了会发胖，但是吃的时候很开心。至于下一个路口，我们是会因“爽感疲劳”而戒断，还是会需要剂量更猛的“新药”，这或许是短剧本身和我们这个时代，都将面临的问题。 27分钟前