U pravidla se zobrazí upozornění Toto pravidlo selhalo, pokud jeho akce za posledních 30 dní selhala alespoň u jednoho příspěvku. Klíčová slova dál odpovídají příspěvkům. Pravidlo příspěvek našlo, ale nepodařilo se dokončit následující krok, například přidat ho do kolekce nebo odeslat do Slacku.
Funguje pravidlo dál?
Ano, ve většině případů. Selhání se týká jednoho příspěvku v jednom konkrétním okamžiku. Pravidlo dál kontroluje nové příspěvky a zareaguje na další odpovídající příspěvek. Feeder pravidlo pozastaví pouze tehdy, když nemůže pokračovat, například když kanál Microsoft Teams přestane existovat nebo se změní skupina na Telegramu. U pozastaveného pravidla se zobrazí tlačítko Obnovit a důvod, proč se jeho činnost zastavila.
Jak zjistím, co selhalo?
- V levém postranním panelu vyberte Pravidla.
- Vedle pravidla vyberte Toto pravidlo selhalo. Nebo pravidlo otevřete a vyberte Otevřít protokol chyb.
- Protokol obsahuje až 20 selhání z posledních 30 dní. U každého je uvedena zpráva a datum.
Co jednotlivé zprávy znamenají?
| Zpráva | Co znamená | Co dělat |
|---|---|---|
| Příspěvek se nepodařilo přidat do kolekce. Došlo k interní chybě. | Problém na straně Feederu zabránil uložení příspěvku do kolekce. | Pokud k tomu došlo jednou nebo jen krátce, nemusíte nic dělat. Pravidlo bude dál přidávat nové příspěvky. Jak obnovit zmeškané příspěvky, se dozvíte níže. |
| Slack oznámil chybu na své straně, případně Microsoft, Discord nebo Telegram vrátil chybu | Jiná aplikace v danou chvíli příspěvek nepřijala. | Pokud se to stává zřídka, nemusíte nic dělat. Pokud se to děje často, napište nám e-mail. |
| Spojení se Slackem bylo přerušeno nebo Nebylo nalezeno platné přihlášení ke Slacku | Feeder už nemůže přidávat příspěvky do vašeho pracovního prostoru Slack, často proto, že z něj byla odebrána aplikace Feeder. | Otevřete pravidlo a znovu propojte Slack. Další informace najdete v článku Automatické odesílání zpráv do Slacku. |
| Aby mohl bot Feederu přidávat příspěvky, musí být přidán do kanálu nebo konverzace. | Bot Feederu není v daném kanálu Microsoft Teams. | Přidejte bota Feederu do kanálu. |
| Server odpověděl stavovým kódem chyby: 404. Opakování č. 1 | Vaše adresa webhooku vrátila chybu. Feeder se pokusí stejný příspěvek odeslat znovu, a to až 8krát, přičemž mezi jednotlivými pokusy čeká déle. Kód 404 znamená, že adresa nebyla nalezena, a kód 500 znamená, že ve vaší aplikaci došlo k chybě. | Zkontrolujte adresu v pravidle a ověřte, že vaše aplikace běží. Další informace najdete v článku o webhookách. |
| Není vybrána cílová kolekce nebo Není vybraný kanál | V pravidle chybí nastavení. | Otevřete pravidlo, vyberte kolekci nebo kanál a klikněte na Uložit pravidlo. |
Jak obnovím zmeškané příspěvky?
Pravidlo zmeškané příspěvky zpětně nezpracuje. U pravidla typu Přidat do kolekce máte dvě možnosti:
- Přidat je ručně. Najděte příspěvek v jeho kanálu a vyberte Přidat do kolekcí. Všechny příspěvky, které už v kolekci jsou, v ní zůstanou.
- Znovu spustit pravidla kolekce. V části Knihovna v oddílu Kolekce vyberte kolekci a v části Pravidla klikněte na Spustit znovu. Nejprve se tím kolekce vyprázdní, včetně příspěvků, které jste přidali ručně. Potom se na posledních 500 příspěvků v každém kanálu použijí všechna pravidla této kolekce.
Pravidla, která odesílají příspěvky do Slacku, Microsoft Teams, Discordu, Telegramu nebo na webhook, zmeškaný příspěvek znovu odeslat nemohou.
Kdy upozornění zmizí?
Zmizí samo 30 dní po posledním selhání, pokud mezitím nedojde k dalšímu. Ručně ho odstranit nelze.
Stále si nevíte rady? Napište na adresu support@feeder.co a uveďte název pravidla a zprávu z protokolu chyb. Rádi vám pomůžeme.