Una regla mostra l’avís Aquesta regla té execucions fallides quan l’acció ha fallat en almenys una publicació durant els darrers 30 dies. Les paraules clau continuen trobant publicacions. La regla ha trobat la publicació, però no s’ha pogut completar el pas següent, com ara afegir-la a una col·lecció o enviar-la a Slack.
La regla continua funcionant?
Sí, en la majoria dels casos. Una execució fallida afecta una publicació en un moment determinat. La regla continua comprovant si hi ha publicacions noves i actuarà quan en trobi una que coincideixi. Feeder només posa en pausa una regla quan no pot continuar, per exemple, si un canal de Microsoft Teams ja no existeix o si ha canviat un grup de Telegram. Una regla en pausa mostra el botó Reprèn i el motiu pel qual s’ha aturat.
Com puc veure què ha fallat?
- Selecciona Regles a la barra lateral esquerra.
- Selecciona Aquesta regla té execucions fallides al costat de la regla. També pots obrir la regla i seleccionar Obre el registre d’errors.
- El registre mostra fins a 20 errors dels darrers 30 dies, cadascun amb un missatge i una data.
Què volen dir els missatges?
| Missatge | Què vol dir | Què cal fer |
|---|---|---|
| Could not add post to collection. An internal error occurred. | Un problema de Feeder ha impedit desar aquesta publicació a la col·lecció. | No cal fer res si només ha passat una vegada o durant poca estona. La regla continuarà afegint-hi publicacions noves. Per recuperar les publicacions perdudes, consulta més avall. |
| Slack said an error happened on their end, or Microsoft, Discord or Telegram is returning an error | L’altra aplicació no ha acceptat la publicació en aquell moment. | No cal fer res si passa de tant en tant. Si passa sovint, escriu-nos per correu electrònic. |
| Slack connection broke, or No valid login for Slack found | Feeder ja no pot publicar al teu espai de treball de Slack, sovint perquè s’ha eliminat l’aplicació Feeder. | Obre la regla i torna a connectar Slack. Consulta Publica notícies automàticament a Slack. |
| The Feeder bot needs to be added to the channel or conversation to be able to post. | El bot de Feeder no és en aquest canal de Microsoft Teams. | Afegeix el bot de Feeder al canal. |
| The server responded with an error status code: 404. Retry #1 | L’adreça del webhook ha respost amb un error. Feeder torna a provar d’enviar la mateixa publicació fins a 8 vegades i espera més estona cada vegada. El codi 404 vol dir que no s’ha trobat l’adreça; el codi 500 vol dir que hi ha hagut un error a l’aplicació. | Comprova l’adreça de la regla i que l’aplicació estigui en funcionament. Consulta webhooks. |
| No selected target collection, or No channel selected | Falta una configuració a la regla. | Obre la regla, tria la col·lecció o el canal i selecciona Desa la regla. |
Com puc recuperar les publicacions que s’han perdut?
Una regla no torna enrere per recuperar les publicacions que no ha processat. Si tens una regla Afegeix a una col·lecció, tens dues opcions:
- Afegeix-les manualment. Busca la publicació al seu canal i selecciona Afegeix a col·leccions. Així conservaràs tot el que ja hi ha a la col·lecció.
- Torna a executar les regles de la col·lecció. A Biblioteca, ves a Col·leccions i selecciona la col·lecció. Després, selecciona Torna a executar, a l’apartat Regles. Aquesta opció buida primer la col·lecció, incloses les publicacions que hi hagis afegit manualment. A continuació, executa totes les regles d’aquella col·lecció sobre les 500 publicacions més recents de cada canal.
Les regles que envien publicacions a Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram o a un webhook no poden tornar a enviar les publicacions perdudes.
Quan desapareix l’avís?
Desapareix automàticament al cap de 30 dies de l’últim error, si no n’hi ha cap de nou. No el pots esborrar manualment.
Encara tens problemes? Escriu a support@feeder.co i indica el nom de la regla i el missatge del registre d’errors. T’ajudarem.